Условия возврата

Условия возврата или обмена товара

Согласно Правилам розничной торговли алкогольной продукцией, утвержденным постановлением КМУ №854 от 30.07.96г.

Алкогольная продукция и Продукты питания надлежащего качества возврату или замене не подлежат.

Обмен или возврат товара возможен только в следующих случаях:

1. Товарные позиции не соответствуют заказанным.

2. Не соответствует количество товара.

3. Повреждена упаковка, есть царапины и/или потертости.

4. Нарушена целостность товара (разбита бутылка, повреждена бирка, акцизная марка).

Если при получении товара обнаружен бой/брак товара или повреждена упаковка 

Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы "Новая Почта" и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. 

- По телефону +38 (096) 00-432-63 или на Email: [email protected]

Порядок Возврата / Обмена товара 

Для того чтобы вернуть нам товар необходимо:

- Просто позвонить нам по телефону +38 (096) 00-432-63, сообщить о своих намерениях вернуть или обменять товар .

- Вам будет необходимо выслать товар нам курьерской службой доставки. 

- После отправки товара нам, вам необходимо сообщить нам номер ТТН.

Кто оплачивает за пересылку Возврата / Обмена товара ? 

- Доставка товара при Возврате, Обмене, Бое осуществляется за счет интернет-магазина. 

Когда мне вернут деньги за возвращенный товар ?

- Возврат денежных средств в течении 7 дней со дня получения товара на наш склад.

Возврат средств за товар осуществляется автоматически на реквизиты или способом которым  вы оплачивали.

Когда мне вышлют товар на обмен ? 

- После получения товара который вам не подошел на наш склад, 

Доставка в течении 1-3 дней со дня получения товара на наш склад.